Política de Privacidad

22 de Mayo del 2018

1. Objeto

1.1. El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad del software denominado APP Dunkin Coffee, software que opera y proporciona DIGITAL FRUIT S.L. con C.I.F B93358620. En COFFEE ALLIANCE, S.L. deseamos mantener y proteger la privacidad online y queremos que los Usuarios comprendan cómo recopilamos, utilizamos y presentamos su información personal. La aplicación es titularidad de COFFEE ALLIANCE, S.L. con domicilio Social en C/Ríos Rosas 11, 1º A en Málaga, con Número de Identificación Fiscal CIF B-93.215.135. La compañía es titular de los dominios www.dunkincafe.es y app.dunkincafe.es y su dirección de correo electrónico a efecto de comunicaciones electrónicas de Usuarios y terceros es contact@dunkincafe.es. El hecho de utilizar la aplicación supone la aceptación de la presente Política de Privacidad.

2. Datos solicitados y almacenados. Uso de los datos.

2.1. COFFEE ALLIANCE, S.L. como responsables del tratamiento, informa a los usuarios que voluntariamente acceden y utilizan la APP Dunkin Coffee, del tratamiento y protección de sus datos de carácter personal. COFFEE ALLIANCE, S.L. solicita, recaba o, simplemente, almacena una serie de datos e informaciones que el Usuario introduce en la aplicación a través de cualquier formulario electrónico u hoja de captación ya sea durante el proceso de registro del Usuario en la Web o durante el registro o uso diario de la aplicación.

2.2 Durante el proceso de registro y alta de Usuario, COFFEE ALLIANCE, S.L podrá recabar y almacenar información personal de cada Usuario de la aplicación, necesaria para la identificación personal, la prestación del servicio, verificación de su identidad y evitar el uso no autorizado. Estos datos también podrán ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud, consulta o pregunta de los Usuarios. Nos referimos a:

2.3. Durante el uso de la aplicación, COFFEE ALLIANCE, S.L puede acceder, recabar, importar o almacenar:

2.4 En lo relativo al Servicio de acumulación y canje de Saldo Dunkin Coffee, COFFEE ALLIANCE, S.L podrá recopilar información que identifique al Usuario cuando use su cuenta registrada en APP Dunkin Coffee, como, y a título de ejemplo, su nombre y apellido, saldo disponible, nº de visita a la empresa.

2.5 Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento e introducidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal debidamente registrados en el Registro general de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos.

3. Consentimiento sobre la incorporación de Datos de carácter personal.

3.1. Se informa a los Usuarios que tanto COFFEE ALLIANCE, S.L como DIGITAL FRUIT, S.L. cumplen con la vigente normativa de protección de datos vigente y, en concreto, con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre de Desarrollo de la LOPD. De acuerdo con lo dispuesto en la referida normativa, COFFEE ALLIANCE, S.L manifiesta que sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de la aplicación, en los términos contenidos en las Condiciones de Uso, servicios y actividades atribuidas por la Ley, si bien se reserva el derecho de utilizar los datos que consten en sus bases de datos para realizar estudios estadísticos de los Usuarios registrados y del uso que dan a la Web (fines de marketing y publicidad). La finalidad del tratamiento de los datos de los Usuarios consiste pues en:

3.3. A tal efecto, por medio de la presente y, en cualquier caso, mediante la introducción voluntaria de cualesquiera datos de carácter personal en cualquier formulario electrónico u hoja de captación facilitada en la aplicación móvil, ya sea tanto el proceso de registro como durante el Uso de la aplicación en los términos expuestos, los cuales resultan necesarios para la tramitación y gestión de su solicitud de servicio o información, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de los datos de carácter personal que facilite a la compañía al fichero automatizado debidamente inscrito ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal.

3.4. Asimismo, el Usuario presta su consentimiento expreso a COFFEE ALLIANCE, S.L para el tratamiento de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados a través de la aplicación y, en su caso, para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por cualquier medio incluido el electrónico.

3.5. El Usuario, mediante la aceptación en los términos contenidos en la presente Cláusula, se compromete a cumplir durante su uso de la aplicación sus obligaciones contenidas en la presente Política de Privacidad.

3.6. Los datos de los Usuarios serán suministrados únicamente por COFFEE ALLIANCE, S.L en las formas establecidas en esta Política de Privacidad. COFFEE ALLIANCE, S.L hará todo lo que este a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales COFFEE ALLIANCE, S.L se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos en que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso COFFEE ALLIANCE, S.L no responderá por la información que sea revelada. COFFEE ALLIANCE, S.L compromete y garantiza el tratamiento de los datos de carácter personal con arreglo a lo dispuesto en la normativa de aplicación ya citada y a la que resulte vigente en cada momento, así como la máxima confidencialidad con respecto a los datos de carácter personal facilitados.

3.7. COFFEE ALLIANCE, S.L y DIGITAL FRUIT S.L. garantizan, asimismo, que cumplimos con normas de seguridad aceptadas de manera general para proteger la información que se le facilita por el Usuario, tanto durante la transmisión como durante la recepción de ésta y su almacenamiento. Informamos al Usuario de que tenemos implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Métodos que se consignan en el preceptivo Documento de Seguridad con arreglo a Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Sin embargo, se pone de manifiesto y el Usuario admite y asume conocer que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es cien por cien (100%) seguro. Por lo tanto, COFFEE ALLIANCE, S.L y DIGITAL FRUIT S.L. no pueden garantizar su absoluta seguridad, sino solo la máxima diligencia en cuanto a la misma y hasta ese límite se hace responsable.

3.8. Nota relativa a la utilización de la aplicación por menores. Para acceder a la aplicación, es imperativo ser mayor de 14 años. Los padres, tutores o representantes legales de los menores de edad de 18 años, serán responsables de todos los actos realizados a través de la aplicación por los menores a su cargo, incluyendo el uso y el acceso de los primeros en la aplicación. En cualquier caso, rogamos a los representantes legales de los menores de edad, que lean la presente Política de Privacidad y asistan a sus representados en el uso de la aplicación y a la hora de facilitar los datos personales de registro.

4. Veracidad de los Datos facilitados.

4.1. El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él durante el proceso de Registro son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar los cambios que se produzcan en los mismos.

4.2. En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros durante el proceso de registro o el uso de la aplicación, COFFEE ALLIANCE, S.L no se responsabilizarán del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismos para comunicar sus datos.

4.3. Por otra parte, la entrega de los datos es absolutamente voluntaria para el Usuario, si bien la carencia de entrega de determinados datos o respuestas a preguntas que pudieren formularse en los procesos de registro o en los formularios electrónicos que se le presenten al Usuario puede provocar la imposibilidad de acceso a los servicios para cuya prestación se han solicitado los datos de carácter personal.

5. Consentimiento sobre la cesión de Datos de carácter personal.

5.1. El Usuario asume, admite que conoce y consiente que al amparo de lo dispuesto en el artículo 21 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre de Desarrollo de la LOPD, se subcontrate el almacenamiento y procesamiento de los contenidos e informaciones subidos y/o compartidos a través de la aplicación y, en consecuencia, de los datos de carácter personal contenidos en los mismos, produciéndose, por tanto, una cesión de los mismos a la compañía COFFEE ALLIANCE, S.L, de cuya propiedad serán los servidores en los que se alojen los contenidos, y que tratará la información exclusivamente con la finalidad de prestación del servicio de hosting y procesamiento señalado y siguiendo expresas instrucciones de la empresa responsable de los ficheros.

5.2. La cesión así operada quedará regulada, en todo caso, en un Contrato en el que quede claramente diferenciada la finalidad para la que se produce la cesión de los datos.

5.3. Podremos divulgar la información personal a nuestros proveedores externos y contratistas que requieran acceso a dicha información a fin de prestar sus servicios (incluyendo sin limitar, procesamiento de transacciones/pagos, recolección y procesamiento de datos, almacenamiento de datos, seguridad de datos, y servicios de soporte técnico del Servicio). Generalmente, requerimos que nuestros proveedores externos y contratistas usen la información que nosotros les entreguemos, únicamente con el fin de que nos provean sus servicios, que guarden confidencialidad, seguridad e integridad sobre dicha información y que no la divulguen a terceros.

5.4. A salvo de lo dispuesto en las Cláusulas 4.1., 4.2. y 4.3. anteriores, COFFEE ALLIANCE, S.L., en ningún caso, revelará la información personal que conste en sus ficheros a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario y únicamente utilizará los datos incorporados a los ficheros al objeto de facilitar al Usuario el acceso al servicio y, en caso de que el Usuario hubiera prestado su consentimiento al efecto, para el envío de comunicaciones comerciales, información del producto y servicio, y/o ofertas y promociones.

5.5. Igualmente, se garantiza que no se venderá, se alquilará o, de cualquier forma lucrativa, se cederá los datos personales de los Usuarios, ni los instrumentos o direcciones para comunicarse con los mismos, salvo en aquellos supuestos en los que sea necesario para la propia prestación del servicio.

5.6 Con carácter general, no se revelará información personal que conste en sus ficheros a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario, a excepción de los siguientes casos:

6. Derechos del Usuario.

6.1. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del Contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual en su caso, como puedan ser los tratamientos con fines publicitarios. Si el Usuario no estuviera conforme con alguno de los tratamientos indicados en la presente política, el Usuario podrá dirigirse a COFFEE ALLIANCE, S.L. con el fin de que su derecho de oposición a los tratamientos se haga efectivo.

6.2. Asimismo, para que el Usuario pueda ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición de sus datos y demás contenidos en el Título III de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le facilitamos esta dirección de correo electrónico contact@dunkincafe.es o a la siguiente dirección postal:

C/Rios Rosas 11. 1 Planta. 29007. Málaga

6.3. El Usuario tiene derecho a modificar toda la información de registro de la aplicación (por ejemplo su dirección de correo electrónico y clave de acceso) en cualquier momento.

6.4. El Usuario tiene derecho a cancelar la cuenta en cualquier momento. Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo que marquen las obligaciones legalmente establecidas al efecto y sólo para dar cumplimiento a exigencias legales.

7. Acceso a programas o software ajenos a COFFEE ALLIANCE, S.L

7.1. Para el correcto uso de la aplicación y la optimización de sus recursos, COFFEE ALLIANCE, S.L o DIGITAL FRUIT S.L. podrán recomendarle que acceda a sitios Web o soportes de terceros o, incluso, que proceda a la descarga y configuración de software de terceros sobre los que no tenemos ningún tipo de control. La presente Política de Privacidad no resulta de aplicación a los citados sitios Web, soportes o software. Por ello, en este sentido, cualquier actividad que el Usuario lleve a cabo en relación a sitios o productos ajenos a nosotros usted deberá regirse por los términos, condiciones, avisos legales y política de privacidad de las mismas, de las no nos hacemos responsables.

7.2. Lo dicho en el párrafo anterior es de aplicación a las negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la aplicación.

8. Remisión de Ofertas y/o Comunicaciones.

8.1. En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, exclusivamente enviaremos ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento para la recepción de este tipo de comunicaciones. No obstante, lo anterior, mediante la aceptación de las Condiciones de Uso y de esta Política de Privacidad, los Usuarios aceptan expresamente y nos autorizan a remitirles ofertas y comunicaciones publicitarias que se encuentren vinculadas con la aplicación.

8.2. El Usuario podrá manifestar su negativa a la recepción de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, mediante notificación o siguiendo en su caso las instrucciones que aparecen al final de nuestros correos electrónicos.

9. Modificación de la Política de Privacidad.

9.1 La presente Política de Privacidad podrá ser modificada, alterada y/o sustituida, en cualquier momento, como consecuencia de posibles cambios legislativos, jurisprudenciales, de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento o en función de las prácticas, usos y costumbres del sector, así como a causa de cualesquiera cambios decididos unilateralmente por la dirección de COFFEE ALLIANCE, S.L, se deban o no a las razones antedichas, que, en cualquier caso, se compromete a facilitar al Usuario, de manera visible, información suficiente de la modificación que pudiere sufrir la Política de Privacidad.

9.2 En cualquier caso, el Usuario acepta que la Política de Privacidad vigente en cada momento, la cual asume y acepta como consecuencia del uso y navegación en la Web y de la aplicación, tras la modificación eventualmente operada, es la que se encuentre publicada en cada momento en la propia Web en su página de Inicio, en todo momento accesible para el Usuario. Es posible que el Usuario desee comprobar de vez en cuando la Política de Privacidad, para conocer las actualizaciones relativas a la forma en que utilizamos su información personal. Si utiliza la aplicación después de la actualización de la Política de Privacidad, se considera que acepta los términos y condiciones de la Política de Privacidad actualizada.

10. Comentarios o preguntas.

10.1. Si usted tiene algún comentario, solicitud, consulta, o pregunta sobre esta Política de Privacidad o el uso de cualquier Información Personal, póngase en contacto con nosotros en contact@dunkincafe.es

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